Retour aanvraag

Bestelling retourneren

Retourneren is gratis als wij een verkeerd of ondeugdelijk product geleverd hebben.
Er zijn echter wel beperkende voorwaarden, nml. u moet:

• binnen 14 dagen na ontvangst dit formulier volledig invullen
• de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking verzenden.

In alle andere gevallen zijn de retourkosten voor uw rekening.
Mocht na retournering blijken dat er geen sprake is van een verkeerd of ondeugdelijk product, kunnen wij alsnog retourkosten in rekening brengen.
Speciaal voor u bestelde producten, welke niet in ons standaard assortiment zitten, kunnen niet geretourneerd worden.

Geen account?

Heeft u besteld zonder een account aan te maken, neem dan in dat geval contact met ons op via info@dialbv.nl.

Garantie claimen

Wij geven 1 jaar garantie op onze leveringen (niet op afdichtingen, swivels en slangpistolen.
De garantie wordt gegeven op fabricage fouten.
U moet alle velden van dit formulier invullen met een duidelijke omschrijving van uw klachten in het vlak opmerkingen.
Materialen dienen in- en uitwendig gereinigd te worden voordat u de materialen terugstuurt.
Na ontvangst van de materialen zullen wij uw claim in behandeling nemen.